Spedizioni e Rimborsi

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Tariffe Italia, Isole minori incluse

Tipo di Spedizione	Fasce di Prezzo	Tempo di transito	Costo per Ordine
Standard	da € 0,50 – € 15,00	Da 3 a 7 giorni lavorativi	6,50 €
Standard	da € 15,01 – € 25,00	Da 3 a 7 giorni lavorativi	7,50 €
Standard	da € 25,01 – € 50,00	Da 3 a 7 giorni lavorativi	9,50 €
Standard	da € 50,01 – € 75,00	Da 3 a 7 giorni lavorativi	10,50 €
Standard	da € 75,01 – € 99,99	Da 3 a 7 giorni lavorativi	12,90 €
Standard	da € 100,00 in Su	Da 3 a 7 giorni lavorativi	15,00

Tariffa per Unione Europea solo per spedizioni verso: Austria, Belgio, Francia*, Germania,

Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna. *escluse spedizioni verso la Corsica

Tipo di Spedizione	Fascia di Prezzo	Tempo di transito	Costo per Ordine
Standard Europa	da € 0,01 in su	Da 5 a 12 giorni lavorativi	35,99 €

I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi, intendendosi come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con esclusione di eventuali giorni festivi.

Gli ordini vengono processati e/o spediti dalla A.V. Distribution nei giorni dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo.

Le consegne sul territorio Italiano sono a pagamento secondo quanto riportato in tabella nella sezione Spedizion e i tempi di spedizione variano dai 3 ai 8 giorni lavorativi, le spedizioni, fatta eccezione per prodotti voluminosi o ordini di merce che ne richiede la pallettizzazione, sono sempre effettuate con Corriere Espresso BRT, SDA, Poste Italiane o similari;

Le spedizioni fuori dall'Italia vengono effettuate esclusivamente verso i seguenti paesi dell'Unione Europea (Austria, Belgio, Francia*, Germania, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Spagna) sono sempre a pagamento e sono pari a 35,99 Euro e i tempi di consegna variano dai 5 ai 12 giorni lavorativi. *escluso ordini verso la Corsica

I resi* sul territorio Italiano sono gratuiti.

Resi in Italia sono gratuiti*, all’interno dei paesi dell’Unione Europea (vedi elenco di cui sopra) sono a pagamento e sono pari a € 35,00 (Euro) e i tempi di consegna variano dai 5 ai 12 giorni lavorativi.

Resi e spedizioni per i paesi fuori dall’Unione Europea non vengono effettuati.

A.V. Distribution effettua le consegne sul territorio Italiano e nei seguenti paesi dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Francia*, Germania, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Spagna. *escluso ordini verso la Corsica

Si ricorda che i tempi di consegna e/o spedizione delle merci potranno subire delle variazioni non imputabili a A. V. Distribution dovute a eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, calamità naturali, situazioni esterne all'impresa ecc ecc.

Durante il periodo di promozioni, eventi o festività, le spedizioni potranno subire dei ritardi o richiedere tempi più lunghi del tutto indipendenti dalla volontà di A.V. Distribution.

*Il costo dei resi in caso di acquisto con promozioni di qualsivoglia natura, sono a carico del cliente.

RESI E RIMBORSI

A.V. Distribution prevede una scadenza legale di 15 giorni a partire dalla data di consegna della merce, per segnalare l'intenzione di rispedire l’articolo e la ragione di questo reso.

Ricordiamo che si possono sostituire i prodotti che vengono ricevuti danneggiati, difettati o errati, fatta eccezione nel caso in cui lo stesso prodotto non fosse più disponibile a magazzino ed in tal caso sarà disposto il rimborso dell’intera somma pagata.

Le spese di reso sono gratuite** in Italia e a carico del cliente all'estero.

La richiesta di reso può essere effettuata mandando una e-mail all'indirizzo avdistribution21@gmail.com segnalando: il numero d’ordine, il/gli articoli da rendere, il motivo del reso. La richiesta sarà studiata dal nostro Servizio Clienti.

Ti invieremo un'e-mail di conferma con l'autorizzazione a rendere il pacco, l'indirizzo del nostro magazzino e tutte le specifiche per procedere.

I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballaggio originale e di eventuali manuali allegati, delle etichette e di eventuali cartellini ancora attaccati al prodotto.

Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che essi siano stati restituiti intatti e ti addebiteremo ogni eventuale diminuzione patrimoniale del valore del bene, rimborsandoti solo il valore residuo del Prodotto.

Quando il reso rientrerà presso il nostro magazzino, provvederemo ad effettuare il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (carta di credito, PayPal, ecc.).

**Il costo dei resi in caso di acquisto con promozioni di qualsivoglia natura, sono a carico del cliente.

Informativa sui rimborsi

A seguito del recesso dal presente contratto, A.V Distribution provvederà senza indebito ritardo a rimborsare al Cliente il prezzo pagato al momento dell'acquisto, comprensivo delle spese standard* di spedizione al ricevimento della merce in oggetto o al ricevimento della prova, da parte del Cliente, dell'avvenuta spedizione della stessa, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Laddove il Cliente, se disponibile, abbia scelto una modalità differente da quella standard, il prezzo rimborsato avrà ad oggetto comunque solo il costo della spedizione standard*. (*ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto)

Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per verificare la conformità del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso A.V Distribution darà comunicazione al Cliente entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto.

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. A.V. Distribution ne darà comunicazione all'utente entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto a A.V. Distribution, rimarrà presso A.V. Distribution a disposizione dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di acquisto(Ad eccezione del pagamento alla consegna, in questo caso il rimborso verrà eseguito tramite un Bonifico Bancario). In ogni caso, al Cliente non sarà richiesto di sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso, fatta eccezione per le eventuali spese di spedizione per la restituzione del bene.